В наш дружный коллектив LeonaFamily требуется менеджер по продажам в отделения LeonaBureau.
В обязанности входит:
- Прием и обработка заказов полученных по телефону, через сайт, по электронной почте, через мессенджеры и группы в соц. сетях;
- Консультирование покупателей по товарам и всем возникающим вопросам. Консультирование в соц. сетях, мессенджерах и по телефону, по электронной почте. Обсуждение деталей заказа: проверка наличия товара на складе, подбор альтернативных товаров на замену, способ доставки, время доставки, способы оплаты и пр.;
- Консультирование покупателей по online обучению: предоставление доступов, отслеживание оплаты;
- Доп.продажи сопутствующих товаров;
- Решение спорных и проблемных ситуаций с клиентами, консультации по поводу возврата и обмена продукции;
- Подготовка и передача заказов в шоуруме;
- Взаимодействие со службами доставки; организация отправки заказов в регионы (транспортные компании)
- Работа с административной частью сайта на CMS WordPress: контроль добавления текстового и графического контента, актуализация информации, обновление контента, новости/акции/новинки/товары/цены
- Работа с программой МойСклад
- Работа с платформой GetCourse
- Помощь в процессах съёмок товаров
- Без холодных звонков
Требования:
- Опыт в продажах обязателен, желательно в интернет-магазине с аналогичным функционалом.
- Грамотная речь.
- Доброжелательность, гостеприимность, готовность решать проблемы клиентов, приносить им максимальную пользу
- Инициативность
- Желание и стремление зарабатывать
Условия
Работа 2/2 с 10-00 до 20-00
Шоурум у метро Нарвская в фотостудии LeonaStage^ Старо-петергофский проспект до 34 строение 407.
Испытательный срок 2 месяца
Оклад 25 000 рублей + % от продаж (итого от 30 000 до 70 000 руб. в месяц)
Присылайте ваши резюме с фотографией на почту leona.stage@yandex.ru
Предварительная дата собеседования — 21 сентября (суббота) в 16-00